Gesprächsrhetorik - die Kunst der erfolgreichen Kommunikation

Jul 08
8. July 2022 15:00 - 9. July 2022 17:00
Das Seminar findet online statt. Der Link wird vor dem Seminar an die Teilnehmenden verschickt.

Freitag, 08.07.2022, 15:00 – 19:00 Uhr
Samstag, 09.07.2022, 09:00 – 17:00 Uhr

Eine gelungene Kommunikation ist im beruflichen und privaten Bereich von größter Bedeutung.
Indem wir als Gesprächspartner klar auftreten und auf unseren Gegenüber gezielt eingehen, haben wir die Möglichkeit, in schwierigen Gesprächs- und Konfliktsituationen besser zu agieren und zu reagieren.
Kommunikationsförderndes Gesprächsverhalten führt zu Effektivität, Zeitersparnis und Zufriedenheit.

Inhalte:
– Grundmuster der Kommunikation und ihre Wirkungen
– Nondirektive Gesprächsführung – aktives Zuhören
– Fragetechniken
– Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und Gesprächsteilnehmern
– Analyse des persönlichen Kommunikationsverhaltens

Ziel/ Nutzen:
– Erfassen der Sach- und Beziehungsebene von Kommunikation
– Einsatz aktiver Zeichen des konzentrierten und bejahenden Zuhörens
– Gezieltes Einholen wichtiger Informationen durch Fragen
– Erkennen typischer Störungsformen im Gespräch
– Angriffsfreies Formulieren
– Verbesserung der Fremd- und Selbstwahrnehmung in Kommunikationssituationen

Lehrmethoden:
– Praxisorientierte Übungen
– Lehrgespräche
– Videoanalyse/ Feedback

Zielgruppe:
Interessierte,
– die viel Zeit in Besprechungen und Konferenzen verbringen
– die das Betriebsklima durch ein verbessertes Kommunikationsverhalten verändern wollen
– die effektiver, zeitsparender und zufriedener mit anderen Menschen kommunizieren wollen

Dozentin: Iris Middelhove

Kommentare zu früheren Seminaren: https://www.tf.fau.de/files/2020/08/feedbackgespraechsrhetorikmiddelhoveonline.pdf

Veranstaltungsort:
Das Seminar findet online statt. Der Link wird vor dem Seminar an die Teilnehmenden verschickt.

Anmeldungsinformationen:
Anmeldung nötig unter: https://www.apps.tf.fau.de/seminaranmeldung/?sem=523

Sprache:
Deutsch

Kontakt:
Gisela Jakschik, gisela.jakschik@fau.de